1. Administrator i zakres dokumentu

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku ze stroną https://rezerwujprosto.pl jest PROSTO SOFTWARE sp. z o.o., ul. Mieszka I 3/12, 05-200 Wołomin, KRS: 0001264203, NIP: 1251814864, REGON: 545653770 („Administrator”). Kontakt: kontakt@rezerwujprosto.pl.

Wersja dokumentu: 1.1 · obowiązuje od 27.09.2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy publicznej strony internetowej rezerwujprosto.pl, w szczególności jej formularzy kontaktowych, danych technicznych oraz technologii cookies. Zasady przetwarzania danych w platformie dostępnej pod adresem https://app.rezerwujprosto.pl, w tym danych kont, salonów, pracowników, klientów i rezerwacji, opisuje odrębna Polityka prywatności RezerwujProsto.

2. Jakie dane możemy przetwarzać na Stronie

dane przekazane w formularzu lub wiadomości, w szczególności adres e-mail, imię i treść zapytania;
dane związane z korespondencją i obsługą zgłoszenia;
dane techniczne związane z korzystaniem ze Strony, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu, czasie żądania i zdarzeniach bezpieczeństwa;
dane zapisywane za pomocą cookies lub podobnych technologii, zależnie od ustawień użytkownika i narzędzi faktycznie uruchomionych na Stronie.

3. Cele i podstawy przetwarzania

udzielenie odpowiedzi na zapytanie i prowadzenie korespondencji — odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO;
zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego działania Strony, diagnostyka, przeciwdziałanie nadużyciom oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
analityka lub działania marketingowe wykorzystujące technologie wymagające zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli takie narzędzia są uruchamiane i po uzyskaniu wymaganej zgody.

4. Formularz kontaktowy

Dane przesłane przez formularz są wykorzystywane do obsługi wiadomości i udzielenia odpowiedzi. Podanie danych jest dobrowolne, jednak bez adresu umożliwiającego odpowiedź lub bez treści zapytania obsługa sprawy może nie być możliwa.

Nie należy przesyłać haseł, pełnych danych kart płatniczych ani innych danych, które nie są potrzebne do załatwienia sprawy.

5. Cookies i podobne technologie

Strona może korzystać z plików cookies i podobnych technologii niezbędnych do działania, bezpieczeństwa i zapamiętania ustawień zgód. Technologie analityczne, marketingowe lub inne niewymagane do świadczenia żądanej usługi są uruchamiane po uzyskaniu wymaganej zgody.

Szczegółowe informacje o aktualnie wykorzystywanych technologiach oraz możliwość zarządzania zgodami są dostępne w Polityce cookies i mechanizmie zarządzania zgodami na Stronie.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom wspierającym Administratora w zakresie niezbędnym do działania Strony i obsługi korespondencji, w szczególności dostawcom hostingu i infrastruktury IT, poczty elektronicznej, narzędzi bezpieczeństwa, obsługi technicznej, analityki lub marketingu — jeżeli dane narzędzie jest faktycznie używane i istnieje odpowiednia podstawa prawna. Dane mogą być również przekazywane organom lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli używany dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmu przewidzianego przez RODO, takiego jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne, gdy mają zastosowanie.

8. Okres przechowywania

korespondencja jest przechowywana przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony ochroną przed roszczeniami;
dane wymagane przez prawo są przechowywane przez okres wynikający z właściwych przepisów;
dane przetwarzane na podstawie zgody — co do zasady do jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu;
dane techniczne i logi bezpieczeństwa — przez okres uzasadniony diagnostyką i ochroną Strony.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

W zależności od podstawy przetwarzania mogą przysługiwać prawa dostępu do danych, otrzymania kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

W celu realizacji praw można napisać na kontakt@rezerwujprosto.pl. Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych i ryzyka, w szczególności ograniczenie dostępu, szyfrowane połączenia oraz rozwiązania służące bezpieczeństwu i diagnostyce.

11. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianą funkcji Strony, używanych narzędzi lub wymagań prawnych. Aktualna wersja i numer dokumentu są publikowane na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 27.09.2026 r.